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El héroe sin capa

By Javier Ossio on 21 de enero de 2020 10:55:13 CST

Por: Javier Ossio | Director de Consultoría
 
En una mesa redonda se reúne un comité a tomar decisiones sobre el rumbo de la empresa. Están el tiburón comercial, el guerrero operativo, el sabio administrador y el rey estratega, pero también debe existir un lugar asegurado para el héroe sin capa, el dominador de las tecnologías de información.
 
Las tecnologías de la información siempre estarán presentes para apoyar las estrategias y proyectos empresariales independientemente del motivo, ya sea para crecer orgánicamente, incrementar ventas, fidelizar clientes, reducir costos, capitalizar conocimiento, eficientizar la producción, automatizar logística, actuar globalmente, etcétera. Para que esa tecnología sea útil y productiva se requiere al maestro que la domina. En unas empresas le llaman ‘el de IT’ y en otras ‘CIO’.
 
Las ‘apps’, ‘software’ y demás herramientas no hacen magia, más bien la magia la hacen aquellos que aplican la tecnología de manera eficaz para lograr sus objetivos. Es el CIO (‘Chief Information Officer’ o afín) el responsable de que esto suceda en tiempo y forma; también, de unir a las personas con los procesos para poder automatizarlos a través la tecnología. Es un rol tan importante como el del CFO, COO, CMO o cualquier otro que empiece con C.
 
Ya con varios años de experiencia ofreciendo servicios de consultoría, puedo asegurar que aquellas empresas que incluyen dentro de susdecisiones “al de sistemas” tienen mayores posibilidades de acumular éxitos. También puedo presagiar el desastre para los que no toman en cuenta ese rol y que creen en el mito de que la tecnología es mágica.

Haciendo un recuento de los éxitos obtenidos en mi carrera caigo en cuenta de que, en todos esos proyectos, participó ese héroe sin capa dispuesto a diseñar, organizar, entender, probar, entregar, implementar y soportar. Ese héroe que generalmente no sale en las noticias, premiaciones, reportajes y condecoraciones. El que sonríe unos segundos por el éxito.
 
 
 
Topics: NetSuite ERP beneficios TI Nuevas Tecnologías Cloud Computing Procesos
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Emprender un viaje fuera de serie

By Christian Salas on 9 de enero de 2020 11:46:58 CST

Por: Christian Salas | Director General
 
Si alguien me hubiera dicho que hoy iba a estar donde estoy, seguramente le hubiera dicho que estaba loco, que todas las aventuras que me contaba no eran reales y que me estaba hablando de un viaje imposible.
 
Hoy quiero contarte aquello que a veces en mi soledad de emprendedor no puedo confiar a nadie y, sobre todo, intentar que tú puedas viajar por un camino menos tortuoso que el mío. Aunque como bien dicen: “Nadie escarmienta en cabeza ajena”.

1. Emprender es hacer. Hay que ser disruptivo en el mercado de hoy y bla, bla, bla, todos estamos llenos de ideas, pero armarte de valor y hacer las cosas eso es lo canijo. Hay que echar la rueda a andar y asumir que lo perfecto es enemigo de lo lograble. En la empresa nos pasa siempre: hacemos una innovación a los procesos y cuando ya estamos por terminar, se nos ocurren nuevas ideas y se vuelve un cuento de nunca acabar. Es muy cansado, pero la verdad es que no solo me divierte si no que me llena de emoción, como cuando te subes a una montaña rusa y vas de subida, tranquilo y de repente...... Aaaaaa.
 
2. Emprender es aguantar. “Es una carrera de resistencia, en la que gana el que más aguanta, no el que más rápido llega”. Diario se presenta un tema nuevo, algo que atender, alguna urgencia. Cuando mi esposa lea esto se va a reír, siempre me dice: “¿Otra vez? Para ti, todo es urgente...” Cuando crees que tienes todo controlado, vuelve a saltar la liebre y aunque te anticipes mucho, la gente viene y se va, los mercados cambian, las condiciones políticas y económicas se mueven y lo único que te queda es aguantar y ajustar, aguantar y ajustar.
 
3. Emprender es cambiar. Hoy gracias a Dios, tengo una empresa que está creciendo, mi familia cada vez está mejor y las de mis socios y mis colaboradores, también. En estos 10 años, la empresa es completamente diferente, la idea con la que empezó ya cambió y ahora es completamente diferente. Ayer me dijo un buen amigo: “Que razón tenías, hace dos años, empecé con una idea de negocio y hoy el mercado me ha llevado a hacer otra cosa”.
 
Las empresas son seres vivos, van creciendo, madurando, como los hijos. ¡Ah, cómo cuestan trabajo!, pero sin duda cómo es gratificante verlos salir adelante.
 
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Efficientix: Innovando el mundo empresarial

By Christian Salas on 9 de enero de 2020 11:04:46 CST

Por: Christian Salas | Director general
 
La empresa mexicana con sede en Querétaro maneja sistemas de alto nivel tecnológico sistemas de alto nivel tecnológico.
Las empresas se parecen mucho al cuerpo humano; lo que para unas es excelente para otras resulta tóxico. “No hay enfer medades, sino enfermos” se dice desde la antigüedad. Sin embargo, hay aspectos que son universales para conservar la salud. Por ejemplo, conocer y respetar los ciclos de sueño y alimentación. También saber el grado de madurez del desarrollo corporal resulta indispensable para decidir qué método usar para mantenerse sano.

En entrevista exclusiva, Christian Salas, director general de Efficientix, señala que “las empresas son como el cuerpo humano. No hay recetas universales, pero sí hay aspectos generales que se requieren conocer y respetar. Estos aspectos se pueden resumir en el concepto de ‘buenas prácticas’, no ‘mejores prácticas’, porque nada puede ser ‘lo mejor’ siempre. Hay que adaptar los conceptos empresariales globales bajo dos enfoques: los grados de madurez de la empresa en sus cuatro aspectos: proyectos, procesos, planeación y manejo del cambio y; la estabilidad y la predictibilidad de las operaciones contables y financieras”.
 
 
 
Efficientix es una empresa mexicana con sede en Querétaro que es parte de la ola más innovadora de empresas a nivel global. Se trata de sistemas de alto nivel tecnológico (Oracle Netsuite) adaptados minuciosamente a empresas de diferentes industrias, con formatos y procesos precargados, de tal manera que en solo unos meses puedan utilizar de manera intensiva sistemas antes solo disponibles a los corporativos.
 
 
Christian señala que, “por el momento, estamos impulsando el aspecto financiero en general de cualquier tipo de empresa, pero en pocos meses podremos ofrecer aplicaciones prediseñadas para empresas de diferentes giros concretos como salud, educación, manufactura y así hasta 21 tipos que es lo que ahora en Estados Unidos y Europa está causando furor. Somos los primeros en México y orgullosamente ubicados en Querétaro con oficinas en Monterrey, Ciudad de México y Guadalajara”.
 
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Inteligencia intergeneracional

By Raúl Ossio on 9 de enero de 2020 3:00:00 CST

Mucho se ha hablado de cómo la velocidad de los cambios tecnológicos y el acceso a la información han creado diferentes generaciones (‘baby boomers’, X, ‘millenials’ y Z) de individuos con intenciones, gustos, ideologías y estilos muy diversos. En el contexto laboral, la dis-cusión siempre ha tenido una dirección en donde el objetivo era analizar el cómo las nuevas generaciones se adaptaban a las ideas establecidas por las generaciones previas.

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El problema son los procesos

By Javier Ossio on 7 de enero de 2020 11:15:00 CST

Por: Javier Ossio | Director de Consultoría 

 

En la búsqueda encarnizada por sobrevivir y ser líder en el mundo de los negocios, la ciencia de la tecnología van poniendo a nuestro alcance más y mejores herramientas que nos ayudan a crear, controlar y agilizar nuestros procesos. Sin embargo, también es muy común caer en el error de no tocar los procesos e invertir equivocadamente en tecnología. A continuación, te comparto tres de los errores más comunes:

1.-Mantener los mismos procesos con tecnología más cara: Una historia muy común es la de la empresa que realizó una inversión importante para implementar un sistema de cómputo que lo apoyara en la toma de decisiones. Sin embargo, después de haber capacitado a los usuarios, el director de finanzas da la instrucción que, como siempre, su asistente le dejara en su escritorio las compras y pagos que debía firmar y aprobar. Al final, aunque tengas un supersistema, si no permites que tus procesos cambien o se agilicen, estarás perdiendo mucha plata.

2.-Comprar ‘gadgets’ que no utilizamos. Compramos tecnología que es sexy, pero de poco uso. Un ejemplo es cuando queremos bajar de peso y compramos un ‘smartwatch’ que te dice los latidos, horas de sueño, pasos recorridos, geolocalización y más, pero al final solo nos recuerda todo lo que aplazamos nuestros ejercicios y nos alejamos de nuestros objetivos. Es incorrecto pensar que gracias al ‘smartwatch’ bajarás de peso. Lo mismo pasa en las empresas que invierten millones en tecnología, pero al no cambiar la forma de trabajo no logran sacar provecho de su inversión y, a la larga, pagan más por los mismos problemas.

3.-Establecer controles que nunca se respetan:

Cuando somos muy optimistas y decidimos cambiar totalmente la forma de hacer las cosas al mismo tiempo que invertimos en tecnología caemos en el error de implementar controles tan escritos que la empresa entra en inoperabilidad y debe renunciar a la inversión para volver a trabajar como lo hacía durante años.

"La tecnología pone a nuestro alcance artefactos que mejoran nuestros procesos"

Es evidente que para sacar el mayor jugo a tus proyectos de innovación tecnológica primero debes invertir en mejorar tus procesos y mejorar tus prácticas; de no ser así, corres un altísimo riesgo de encarecer tus problemas con tecnología. 

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Evita los fraudes B2B

By Efficientix on 19 de marzo de 2019 19:18:07 CST

Los intentos de fraude solo son cada vez más complicados, especialmente en el mundo de los pagos B2B (Negocio-a-Negocio). Sin importar si tienes una empresa con miles de empleados, una PyME o una organización sin fines de lucro, el fraude va al alza. La encuesta anual realizada por la AFP (Association for Financial Professionals) revela un aumento en la prevalencia del fraude por quinto año consecutivo, con el 78 por ciento de las empresas afectadas por el fraude el año pasado.

Topics: Finanzas Procesos B2B Fraudes Electrónicos
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El control financiero de tu negocio con NetSuite Financial

By Efficientix on 8 de marzo de 2019 20:01:57 CST

Mantener el control financiero de su negocio puede ser difícil. Mas aún si no se tienen las herramientas adecuadas. En los negocios del Siglo XXI, las herramientas de BI (Business Intelligence / Inteligencia de Negocio), permiten que los administradores de los negocios enfoquen su atención en la toma de decisiones, basada en reportes completos y actualizados.

Topics: NetSuite ERP Finanzas Cloud Procesos contabilidad

¿Conoces la importancia de las TI en el ámbito profesional?

By Efficientix on 13 de diciembre de 2018 14:05:00 CST

El mundo de las Tecnologías de la Información (TI) sigue evolucionando y presentando novedades para hacerle la vida más fácil a las personas y a sus negocios. Las TI muestran tendencias con las que convivimos día a día, tales como: The Cloud (o la Nube de Internet), la seguridad de la información, las aplicaciones de voz y video en tiempo real, la disposición de contenido en cualquier momento, el Internet de la Cosas y el Big Data.

Topics: Cloud TI Procesos Implementación
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Tipos de Consultoría: Capacitación al alcance las empresas

By Efficientix on 6 de julio de 2018 16:59:26 CDT

El tema de Consultoría ha sido nuestro protagonista en las últimas semanas. Hemos enfocado la importancia de este proceso en las empresas, cómo debe ser una buena consultoría y los principales errores que deben evitarse para alcanzar resultados efectivos.

Topics: Nuevas Tecnologías Consultoría Procesos Implementación
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4 errores de consultoría que afectan el éxito de tu proyecto

By Efficientix on 29 de junio de 2018 19:27:28 CDT

Cada vez resulta más importante para las empresas que optan por una nueva herramienta de negocios, contar con un proceso de consultoría durante la implementación de la solución, que les permita sacar el máximo provecho en cada uno de los procesos.

Cambiar de un software instalado en sitio a una solución en la nube por ejemplo, conlleva una serie de cambios y adaptaciones que involucra a todos los colaboradores de la empresa. Este tipo de transformación implica tiempo y dinero y sin un proceso de consultoría que guíe mejor el camino hacia las metas que se esperan obtener, el éxito de tu proyecto e implementación se puede ver seriamente comprometido.

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Consultoría: las 6 etapas de una implementación exitosa

By Efficientix on 25 de junio de 2018 10:34:46 CDT

Un proceso de consultoría pone sobre la mesa las oportunidades y fortalezas de tu empresa, pero también muestra sus debilidades y amenazas.
El hecho de que un consultor externo analice tu compañía, sin vínculos emocionales, valorando su estructura, procesos, productos, empleados, etc. permite que este análisis sea totalmente objetivo, algo que es difícil de hacer sólo con una visión interna.

Hablemos de la consultoría de implantación y puesta en marcha: la evaluación, selección e implementación de un nuevo software en ocasiones puede ser complicado, contar con un servicio de consultoría al momento de implementar un nuevo software, como puede ser un ERP o un CRM, te ahorrará tiempo y dinero, además de asegurar el retorno de inversión.

Topics: Nuevas Tecnologías Consultoría Procesos Implementación
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La importancia real de un proceso de Consultoría

By Efficientix on 8 de junio de 2018 12:48:17 CDT

Cada vez son las empresas que deciden acceder a diferentes soluciones tecnológicas para transformar su estrategia empresarial en un plan de negocios que permita alcanzar resultados efectivos y a corto plazo.

La tecnología Cloud por ejemplo, sigue formando parte de las soluciones más buscadas por empresas que esperan obtener mayor control en sus procesos, automatización de tareas, reducción de costos y ofrecer el mejor servicio a sus clientes.

Elegir la mejor estrategia para tu compañía consta de varios pasos, desde buscar la opción que responda mejor a las necesidades de tu negocio, hasta los procesos de Consultoría antes, durante y después de la implementación y puesta en marcha de la solución elegida.

Si en este momento te encuentras en la búsqueda de una solución idónea para tu negocio, debes tomar en cuenta varios aspectos, como las garantías que te ofrecen, duración, la capacitación para el manejo de la herramienta, pagos, y las propuestas de tiempos de Consultoría que incluyan atención y seguimiento a tus dudas y las de tu personal.

Uno de los objetivos de un proceso de Consultoría, es guiar a los usuarios para que puedan sacar el máximo provecho de la herramienta de negocios elegida. Este servicio debe formar parte de la propuesta ofrecida por tu proveedor.

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